Wanneer lukt activeren niet?
- U heeft de Toon tweedehands gekocht en hij staat nog aan een ander account gekoppeld.
- U heeft geen activatiecode, of de code wordt niet geaccepteerd.
- Het abonnement is opgezegd, of u bent overgestapt naar een andere energieleverancier.
- De Toon geeft storing D03 en bereikt het Service Center niet.
- Na een fabrieksherstel vraagt de Toon opnieuw om activatie.
Vanaf begin 2027 stopt Eneco met de online ondersteuning. Dan kan een Toon zonder root helemaal niet meer via het Service Center worden geactiveerd. Lees meer op Eneco stopt met Toon.
Zo werkt activeren na het rooten
Bij het rooten pas ik de software van de Toon zo aan dat hij zonder Service Center geactiveerd kan worden. U heeft dan geen activatiecode, geen account en geen abonnement meer nodig.
- U brengt de Toon langs in Utrecht of stuurt hem op. Alleen de Toon zelf is nodig.
- Ik root de Toon en installeer de ToonStore.
- De Toon wordt geactiveerd en is klaar voor gebruik. U krijgt een handleiding mee.
- Thuis hangt u de Toon terug op de muurplaat. Uw ketelmodule en meetmodule blijven gewoon werken.
Blijft dat zo? Ja. De root-functies blijven bewaard, ook na een fabrieksherstel. U hoeft de Toon dus nooit meer via Eneco te activeren.
Tweedehands Toon gekocht?
Een tweedehands Toon is vaak goedkoop te vinden, maar zonder activatie is hij niet te gebruiken. Laat hem rooten, dan werkt hij volledig, inclusief bediening op afstand met de mobielvriendelijke app. Heeft u nog geen Toon, dan kunt u ook een kant-en-klare geroote Toon kopen.