Wie is verantwoordelijk?
ToonRooten.nl is een particulier initiatief en geen bedrijf. Heeft u vragen over uw gegevens, mail dan naar [email protected].
Welke gegevens ik verwerk
Ik verwerk alleen gegevens die u zelf aan mij geeft:
- Als u mailt of het contactformulier invult: uw naam, e-mailadres en wat u invult of schrijft, bijvoorbeeld welke Toon u heeft en welke storing u ziet.
- Als u een Toon opstuurt of koopt: uw naam en adres, zodat ik de Toon kan terugsturen of versturen.
- Als u contact opneemt via Marktplaats: dan geldt daarnaast het privacybeleid van Marktplaats.
Waarvoor ik ze gebruik
Uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, een afspraak te maken, uw Toon te versturen en eventuele garantie af te handelen. Ik stuur geen nieuwsbrieven of reclame, en ik verkoop of deel uw gegevens niet. Alleen de vervoerder krijgt uw naam en adres, om het pakket te bezorgen.
Voor e-mail en het contactformulier gebruik ik de diensten van Cloudflare en Google. Zij verwerken uw bericht alleen om het bij mij te bezorgen en mijn antwoord te versturen.
Hoe lang ik ze bewaar
Niet langer dan nodig. Gegevens van een vraag of afspraak verwijder ik nadat alles is afgehandeld. Heeft u een Toon met garantie gekocht, dan bewaar ik uw gegevens tot de garantie is verlopen.
Deze website
- De site gebruikt geen cookies voor statistieken of reclame, en volgt u niet over andere websites.
- Klanten krijgen een persoonlijke link naar de handleiding. Daarbij bewaar ik uw naam, uw bestelnummer en beperkte gegevens over het gebruik van de link (geen IP-adres). Zo voorkom ik misbruik van de link. Deze gegevens verwijder ik als de link is verlopen.
- Gegevens op uw Toon blijven op uw Toon. Bij het rooten of repareren kopieer en bewaar ik niets van uw Toon, zoals uw verbruiksgegevens of instellingen. Ook mijn app praat rechtstreeks met uw Toon; er gaan geen gegevens naar mij.
- Ik houd anonieme bezoekersstatistieken bij met Cloudflare Web Analytics, zonder cookies. Daarmee zie ik bijvoorbeeld hoeveel bezoekers er zijn, welke pagina's ze bekijken en via welke website of zoekmachine ze binnenkomen. Dit is niet tot u als persoon te herleiden.
- Het contactformulier is beveiligd tegen spam met Cloudflare Turnstile. Dat controleert of u een mens bent, zonder cookies voor reclame of tracking. Cloudflare gebruikt daarvoor alleen technische gegevens van uw browser.
- Lettertypes en afbeeldingen komen van de eigen server. Bij het bekijken van de site gaat er dus niets naar Google of andere partijen, op Cloudflare na (zie hieronder).
- De site gebruikt Cloudflare voor beveiliging en snelheid, en om het contactformulier te verwerken. Cloudflare verwerkt daarvoor technische gegevens zoals uw IP-adres, en kan een functionele beveiligingscookie plaatsen. Het formulier kan een spamcontrole van Cloudflare (Turnstile) gebruiken.
- De webserver houdt tijdelijk logbestanden bij (IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina) om storingen en misbruik te kunnen opsporen. Deze worden na korte tijd automatisch verwijderd.
Uw rechten
U kunt altijd vragen welke gegevens ik van u heb, en ze laten aanpassen of verwijderen. Mail daarvoor naar [email protected]. Bent u het niet eens met hoe ik met uw gegevens omga, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert er iets aan hoe ik met gegevens omga, dan pas ik deze verklaring aan.
Laatst bijgewerkt: 2 november 2026.