Wat verandert er begin 2027?
Volgens de klantcommunicatie van Eneco, gemeld door Pricewise, stopt de online ondersteuning van Toon begin 2027. Een exacte datum heeft Eneco nog niet genoemd. Vanaf dat moment werkt alles wat via de servers van Eneco loopt niet meer:
- de officiële Toon-app en bediening op afstand;
- slimme schema's en verbruiksinzicht in grafieken;
- koppelingen met Philips Hue, slimme stekkers en de rookmelder;
- Zon op Toon;
- software-updates.
Dat geldt ook als u nu nog een abonnement heeft. Het abonnement van €4,50 per maand loopt via dezelfde diensten van Eneco en houdt dus ook op te werken.
Wat blijft er wel werken?
De Toon valt niet ineens uit. Hij blijft de cv-ketel aansturen en u kunt de temperatuur op het scherm instellen. In de praktijk wordt uw Toon dus een gewone thermostaat met een groot scherm, zonder app en zonder inzicht in uw energie.
Uw keuzes op een rij
1. Niets doen
Kost niets, maar u verliest alle slimme functies. U regelt de verwarming alleen nog op het scherm zelf.
2. Een nieuwe slimme thermostaat kopen
Dat kost al snel een paar honderd euro, vaak met installatie en soms opnieuw een abonnement. Controleer vooraf of de nieuwe thermostaat met uw cv-ketel werkt.
3. Uw Toon laten rooten
Een geroote Toon draait lokaal en is niet afhankelijk van Eneco. Hij houdt bediening op afstand, verbruiksgrafieken, Hue, slimme stekkers en Zon op Toon. Updates en nieuwe apps komen via de Toon Software Collective (TSC), de community die software voor geroote Toons ontwikkelt. Ik ben lid van het TSC-team. Rooten kost tijdelijk €35 en duurt ongeveer 20 minuten.
Waarom nu al? Zolang Eneco de Toon nog ondersteunt, werkt alles gewoon. Laat u hem nu rooten, dan heeft u geen onderbreking en betaalt u vanaf vandaag geen abonnement meer. Hoe dichter we bij 2027 komen, hoe drukker het wordt.
Tip: bewaar uw verbruiksgegevens
Wilt u uw oude verbruiksgegevens houden, maak dan een kopie zolang het nog kan. Op de Toon gaat dat via Menu › Instellingen › Internet › Toon data › Maak kopie. U krijgt uw gegevens dan als CSV-bestanden. Op een geroote Toon blijft de verbruikshistorie gewoon op de Toon staan.
Vergelijk het zelf
In de vergelijkingstabel op de hoofdpagina ziet u per functie wat een Toon kan zonder abonnement, met abonnement en geroot.
Bronnen: Pricewise, "Eneco stopt met Toon" (2026); Energieaanbieding.nl, "Toon-thermostaat stopt" (2026); eneco.nl.